クライアントへのレポーティングに最適なツールです

改善してほしいポイントは何でしょうか？

強いて言うのであれば、レポーティングにおける「項目の定義」がもう少し分かりやすいと、理解および改善が効率的に進むのではないかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

SNSの運用において、クライアントの月次定例会議に臨むため、1アカウントあたりレポーティング資料の作成にまる1日～2日程度かかっていたのが、導入後は数時間に短縮でき、より考察および改善案の提案に時間をさけるようになりました。