Concur Expenseの評判・口コミ 全366件

改善してほしいポイント

スマートフォンアプリでの申請だけでなく承認作業もできると大変有難い。また自動読み取り機能、費目判定などＡＩ機能が入ると効率的。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ＰＣを開ける環境にいない現場作業者や客先作業者にとっては、スマートフォンアプリで申請できるのが非常に効率的である。また証憑保管の必要もなく電子保存により、保管費用の大幅な削減に貢献。月跨ぎの精算件数が極端に下がった。

改善してほしいポイント

現時点では満足しており、改善ポイントは特にないが、より多くの決済手段（PayPay以外のQRコード決済など）やアプリとの連携が実現すれば、より使いやすくなるのではないかと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来のシステムでは、紙の領収書を台紙に貼って経費精算を行っていたが、スマホで写真を撮るだけで申請できるようになり、領収書の管理が不要になり、経費精算にかかる時間も格段に減った。

検討者へお勧めするポイント

世界中で最も使われている経費精算システムであり、完成度は非常に高い

改善してほしいポイント

申請者側の確認は申請前に目視確認が必要なため、その負担は残っている。さらにその負担が軽減されるように、AIによる確認の自動化が進むとよいという声が上がっている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自身の承認作業はルール外の申請にのみ対応すればよく、作業量が10分の1以下になったと実感している。申請者にとっても作業時間が10分の1になった。申請漏れも回避できて助かっている。

検討者へお勧めするポイント

申請者と承認者の双方にとって、作業が圧倒的に減るので、おすすめです。

改善してほしいポイント

特殊なケースかと思われますが、グループ会社を跨った兼務や出向の多い会社のため経費の利用案件に応じた承認ルートの動的な進行が出来たらシステム管理・利用も楽になると考えています。
(所属や案件毎・管掌する組織毎にアカウントを作成し、自身の複数アカウントを代理申請したり、アカウントを切り替えての承認を実施しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前利用していた経費精算ソリューションでは全ての情報を1から入力していました。
良いポイントへの記載の通り、多くの使用実績が連携によって入力済みの状態となるため、連携されない項目に絞って入力するだけで精算ができる様になりました。
入力の手間が減った事により月の締め日について2日前倒し達成できました。

検討者へお勧めするポイント

連携に強く、対象も積極的に増やしておられる事と、
UIも継続的に改善されている事で、
申請者・承認者・システム管理の目線で強力なソリューションです。
また、AIの活用についても強化が見込まれ、さらに使いやすいものになると考えています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
経路検索でエラーがスマホで発生し、パソコンでしか操作できない項目がまだ残されています。
アラートが日本円でしか設定できず、外貨で設定できないため、海外出張経費のアラート設定ができません。円安の今、日本円に換算し直して更新しなければならないのは不便です

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
エクセルでの提出をシステムに移行したことで、承認経路や進捗が明確に可視化できた
提出者、承認者、経理それぞれの責任の所在が可視化された
申請された経費が精算され、問題のある経費は差し戻しできるようになった

検討者へお勧めするポイント

費用対効果が高い。
他のシステムとの連携が多く、柔軟です

改善してほしいポイント

AI OCRの精度に難があると思う。サンプルを増やして頑張ってほしい。
交通系ICの連携が3社だけというのは非常に少ないと考えている。ICOCA、はやかけんにも対応することで、国内のほとんどをカバーできるのではないかと考えている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

旅行代理店との連携による突合せにこれまで月に数十時間を費やしていた。ところが、自動化されたことで数時間で終わるようになった。しかし、将来的にはもっと短くできると思っているので、AIの導入に期待している。

改善してほしいポイント

改修・改善に関して、きっちりした仕組みの影響で柔軟性に欠ける面はどうしてもあるため、その分、標準機能の充実に期待したい。その辺りで、よりユーザーライクな仕組みになっていけるのではないか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

旅費交際費および経費精算に関して、電子帳票保存に対応でき、業務の効率化やペーパーレス化に寄与できた。また、単なるPDF対応だけでなく他システムとのデータ連携の範囲拡大も進んでおり、入力自体を減らすことができている。

検討者へお勧めするポイント

多くのユーザーが使っていることもあり、旅費・経費精算に関してはほぼ問題なく業務範囲をカバーできると思います。

改善してほしいポイント

ややトリッキーなのは、入力レベルが2段階になっており、情報を少しだけ重複して入力する必要があることだ。慣れればいいが、最初は厄介に感じるユーザーもいるかもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最初にも書いたように、大量のレシートや領収書が発生しても、都度入力していくことで混乱がなくなったのはありがたい。また、万が一レシートを紛失してしまった場合でも、回避策が用意されている。

検討者へお勧めするポイント

経費精算管理なら、まずはこれをおすすめ！グローバル企業でも集中管理しやすい。

改善してほしいポイント

アプリや機能は充実しているのに、エラーメッセージの内容がわかりにくいため、エラー対応に時間がかかり、良い機能もあるはずなのに、良い点があまり思い出せません。
PDFにしないと領収書を読み込まなかったり、経路検索もスムーズにいかない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経費精算に関する多くの業務が手作業で行われ、ミスも起きやすい状況でした。リモートワークの増加により、紙の領収書のやり取りが困難になっていましたが、導入後は、場所を問わず経費精算が可能になりました。さらに、承認プロセスの可視化により、申請者は処理状況をリアルタイムで確認できるようになり、問い合わせの減少や経費精算処理の迅速化が実現しました。

検討者へお勧めするポイント

交通費・営業交際費・出張費用等、あらゆる経費を企業固有の勘定項目にカスタマイズでき、スマホでも経費申請および承認ができ、当然のことながらインボイスに対応し、クレジットカード連携や領収書写真の読み取り・保管も可能で、非常に柔軟性のある経費精算システムだと思います。