ConoHaの評判・口コミ 全24件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・サポート品質があまり良くないという口コミが多い

その理由
・サポート品質があまり良くないという口コミが多いため、サポート品質が悪いサービスという印象がついているので、
カスタマーサポートもチャットボットなどの導入で改善して欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・サーバー維持費用の削減
・ログイン作業の短縮

課題に貢献した機能・ポイント
・需要に応じたスケールアップとスケールダウンによるコスト削減
・Githubなどのサードパーティーと連携したSSO

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・料金が安いのでサポート代は含まれていないと考えるべき。
とにかくサポートセンターの対応はひどく目に余るものがある。
・問い合わせ窓口が本当に分かりづらい。本当に国内勢かなと疑っちゃいます。
・リソースグラフが見づらい

その理由
・和訳翻訳されたような受け答えです。基本的にサポートに期待するのは時間の無駄に終わります。自分で対応する事が大原則です。
・問い合わせ窓口のショートカットリンクを作らないと、再び探すのにとても時間のかかった経験が有ります。
・こちら問い合わせたことが有ります。
サービス仕様上、時間経過に伴い、リソースデータの取得精度が変動する仕様。
例えば瞬間的に6月25日9時25分に、断続的にメモリ100%に到達しても、平均値換算されます。
その為7日経過後に60%以下となります。
時間経過によって平均値の間隔が長くなる（2日経過の場合は5分ごとの平均値、7日経過の場合は20分ごとの平均値）ため、それに伴い60%と値が小さくなる仕様と説明を受けました。またConohaWingについてはSwap領域も非公開情報ですので良く分かりません。黒いベールに覆われています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・簡単にサーバーを起動することができた。
・ConohaWing以外のConohaのサービスは他の人にも良いよって自信を持って進める事が出来ます。

課題に貢献した機能・ポイント
・数年分のレンタル料金を概算しても自前で購入する必要が無いので経済的にコストを抑えることに成功した。浮いたお金で例えば、SSL証明書やオプションを追加するという余裕が生まれたのが大きい。
・ConohaWingだけは絶対に契約しないで下さい。それだけサポートが悪いですしスペックも良くありません。
VPSはお勧めです。
自分はConohaWing契約して失敗しました。失敗した点は年間のコスト面に始まりスペック面（リザーブドプランが４GB上限しかなく複数プラットフォームを共存させた場合に処理によっては落ちる）
今後も上のプランはないと説明を受けています。
現在はVPS契約して様子を見ている所です。それでも満足できなければ最後は海外勢のDigitalOceanしかないかなと考えています。

検討者へお勧めするポイント

ConohaWingはいけません。契約はVPS一択です。トータルで費用もスペックもVPSのが圧倒的に有利です。

改善してほしいポイント

試用期間もなく、すぐに入金を督促して使い方がわからなくてもサポートが全くない。電話はかからず、メールも不親切。5回目にどこかを見てくださいという自己主義的なメッセージが来た。とにかく対応がひどい。結局、何も利用せずにキャンセルしたが、20,000円程度の費用が掛かった。良い勉強になった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

費用が安いと思ったが、言葉が複雑で初心者には理解できない。WINGとVPSの違いも入金後でなければよくわからず、お得感はない。さらにメールアドレスの設定にはまるで解説がなく、相当な専門家でなければメール設定できません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サービスとしての安定性（障害に対する復旧体制やサポートのレスポンス）があまり良くないように感じているため，ユーザに提供するサービスの本番環境としては使っていません。
また，レンタルサーバサービスのConoHa WINGも気になっているのですが，価格が少し実験としては高いように感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内の余っているパソコンで行うには難しいネットワークを使用した実験を行う環境として使うことができています。また，OSのインストールが楽なので，気軽に作っては再インストールなどができ，新技術の研究がやりやすくなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

若干WEB上に掲載されている操作説明などが古いことがあるので、少しUIなどをみて項目の増減に戸惑うかもしれないが、些細なことである。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

通常であれば社内テスト用といえどもメーカー製のWindowsサーバーを調達し構築する必要があるが、常々オーバースペックだと感じていた。ConohaのVPSなら年額1万円ちょっとと考えれば、購入するよりも20年使ってもおつりがくるレベルである。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

料金が一番最安の512MBプランではスケールアップの機能が使えないということを、サーバー構築後に知りました。プロジェクトの立ち上げの際には最安のプランで始めることが多いと思いますので、512MBプランでもスケールアップの機能が使えるようにして欲しいなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

新規事業において、できる限りコストを抑えたいという状況で、レンタルサーバーでは対応できないアプリケーションのためのサーバーを構築するのに利用しました。オプションでスケールアップ機能があるので、事業が上手く進んだ場合の対応もできる算段が立ちました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

開発したアプリケーションによっては、VPSを利用する必要性が出てくる場合も多いかと思います。構築するサーバーの選択肢に入るのは、さくらのVPSやGoogleCloud、そしてAWSあたりだと思います。その中でもConoHaは、なるべく安く、簡単に早くサーバー構築できるという点に強みがあります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・大昔サービスインしたときは「このはタン」という萌えキャラを前面に押し出して勝負していたのに、今はうしろに引きこもっている。VPS業界はどんぐりのせいくらべでわかりづらいので、また表に出してほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・ひたすら安いわりにパフォーマンスがいいので、スケールが必要そうなWebサービスをConoHaで構築しています。アクセスが増えたらほかにもインスタンスを追加してローカルネットワーク内でつなげるカンジ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ブラウザ経由のコンソールですと、ややレスポンスが微妙なときがあります。またデフォルトの大きさですと、スクロールさせる必要があります。ちょこっとポップアップ設定を変更していただけるだけで、すごく助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

大変簡単にサーバーを利用することができます。しかも初期設定としてOSやその他ソフトウェアがインストールされた状態を選択することができますので、設定を盛大にミスしても、すぐに削除して復旧させることが可能です。停止・再起動も速いので必要な時だけ起動させて、節約することも容易にできます。練習用のサーバとして利用させてもらっていて、大変便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

追加ディスクでHDDがあったらよかったです。
高価なSSDしか追加ディスクがないため、本格的に容量を使おうと思うとお金がかかります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

気軽にVPSをさわることができるためスキルアップにもってこいです。
また、簡単にサーバーの削除ができるため、IPアドレスがブラックリストに入っているものが割り当てられても簡単に借り直すことができます。