XServerレンタルサーバーの評判・口コミ 全16件

改善してほしいポイント

料金含めとても満足しているので、改善ポイントは思いつきません。
強いて言うなら、WEBメールは使いにくかったです（利用をあきらめました）。Gmailのようにとは言わないまでも、もう少し機能が充実していたら良かったと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前使っていたレンタルサーバーでは、当時WorPressの設置が難しかったので乗り換えました。WordPressが簡単に始められました。運営しているサイトは一つのみです。SEO対策でも十分に成果を感じました。もちろんコンテンツが大事ではあるのですが、メインのキーワードで1～2位を長年キープできていました。表示速度も関係があるとされているので、どのサーバーを選ぶかも大事だと思います。

検討者へお勧めするポイント

WordPressを運営したい人には、特に強くおすすめしたいです。
知人手伝いでほかの有名なレンタルサーバーも見てきましたが、断然XServerが使いやすいと感じました。サポートもとても親切です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・無料SSLが提供されているが、更新に失敗することが多いが失敗理由に該当しないことがある
・Wordpress移行については、便利である反面、失敗することが多い。その理由をしっかり明示してほしい
その理由
・DNSがroot とwwwレコードをエックスサーバーに向ける必要があるが、.htaccessでリダイレクト設定されていないにもかかわらず、更新に失敗することがある
・Wordpressの設定や環境によるかもしれないが、現状では失敗理由の特定に時間を要すことがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・数多くのレンタルサーバー契約をまとめることができた
・画像などが多いサイトの高速化ができた
課題に貢献した機能・ポイント
・マルチドメイン・マルチサイト管理ができるため、低料金で集約できる
・ブラウザ・サーバーキャッシュの設定ができるため、高速化できた

検討者へお勧めするポイント

SSLの自動更新機能なども提供されているため、マルチサイト展開をしている場合には推奨できるサービスです。
他にも多数のセキュリティ対応が行われているため、自前で管理するより非常に楽になることができます。

改善してほしいポイント

改善して欲しいところは正直今のところあまりないかなと思います。強いて言えば電話問い合わせが緊急対応が必要になることもあるので24hしていただけるとよりいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とりあえずレンタルサーバーで悩んでいたらXserverがおすすめです。少しわからないことがあってもヘルプページを見て自分で解決できる可能性があります。スクショ付きでやり方をのせてくれているので何かわからないことがあった時も自力解決しやすいです。ITの専門家がいなくても最低限のHPやブログが運営できてしまう点がとてもいいです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・サーバーとして必要な機能は揃っているため、特になし
・強いていえば、SSL証明をもっと簡単に取得できるようになるとありがたい。（入力項目を削減）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・webサーバーの知識があまりなくてもサーバー設定ができた。
課題に貢献した機能・ポイント
・お問い合わせなどのサポートも充実しており、困ったら連絡ができる。

改善してほしいポイント

ログイン後の管理画面から特定のドメインを選択し、「契約更新・料金支払い」を選択すると、左サイドバーの項目がまるっきり変わってしまい、操作方法に迷いが生じる点です。
左上のロゴマークを押せば管理画面トップに移動するにはするのですが、直感的に今自分がどこにいるのかが分かりづらいです。
機能の使いやすさは良いだけに、画面の操作性を改善いただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ホームページやオウンドメディアなどのサイトを運営するにあたって、コスパに優れ、かつ機能も優れたレンタルサーバーとして、非常に重宝しています。安価な維持費でありながら、安定したパフォーマンスを発揮するので、運営コストの抑制に繋がりました。

検討者へお勧めするポイント

サーバーの選択肢が多すぎて、どれをえらべばよいかわからない方は、とりあえず信頼性のあるエックスサーバーを選んでおくのがおすすめです。
サポートに対する対応も非常に良いほか、機能追加がされていくので、ユーザーのことを本当に思っているサービス・企業だという姿勢が伝わってきます。

改善してほしいポイント

何かあった場合でもサポート体制も整っているため現状は改善してほしい点はありません。
セキュリティにも安心感があるので、今後の対策面でもアップデートして頂ければ嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コストパフォーマンスの面でとても満足しています。またキャンペーンも定期的にあるためタイミングが良いとコストを少しでも抑えられるのは大きいので助かっているので、お客様への提案のしやすさにも繋がっています。

検討者へお勧めするポイント

個人利用や企業規模感（コスト面など諸々含めて）ではエックスサーバーのレンタルサーバーで十分だと思います。
法人利用で規模感が大きくなった場合は断然Businessの方ですが、お客様にあわせて選べるのがおすすめポイントだと思います。

改善してほしいポイント

とくに思い当たりません。強いて挙げるなら、サーバー管理（サーバーパネル）の画面が見にくい点でしょうか。
たまにしかログインしないこともあり、目的のページがどこにあるのか、迷ってしまうことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

webサイトを運営するにあたって必要となるレンタルサーバーですが、XServerは大手のサービスということで、安心して利用できています。今後も引き続き利用する予定です。

検討者へお勧めするポイント

レンタルサーバーは、長く使うものだからこそ大手のXServerを選ぶことも選択肢のひとつだと思います。タイミングによっては、キャンペーンや特典もあるみたいなので、お得に登録したい際にもおすすめです。

改善してほしいポイント

これまで自動バックアップ機能を3回利用したことがありますが、そのうち2回は問題なく復元できたものの、1回だけ復元に失敗したことがありました。サポートに問い合わせたところ、「無料のサービスなので、これ以上の対応はできない」と案内されました。確かに無料機能ではありますが、公式にもバックアップ機能をアピールしている以上、基本料金に含まれるサービスとして、もう少し対応してほしいと感じたこともあります。

とはいえ、それ以外のサポート対応は迅速です。リアルタイム対応ではないものの、不正アクセスやバックドアなどのトラブルが発生した際には、すぐにサイトを一時的に閉鎖してくれますし、こちらから返信した後は、一両日中にはサイトの表示を再開してくれました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私は小規模事業者なので、サイト制作や修正・カスタマイズはすべてアウトソーシングしています。エックスサーバーは知名度が抜群なので、どのエンジニアも利用経験があるので、仕様に関して問題が発生したことは今まで一度もありません。また、サポートが丁寧で返信が早いのも大きなメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

基本的にレンタルサーバーが提供しているサービスはどこも似たり寄ったりですが、実際に使っているとサポートの対応力や使い勝手などに微妙な誤差が生じます。エックスサーバーも完璧ではありませんが、他のレンタルサーバーと比較すると、使い勝手、機能面、基本料金に含まれているもの、サポートの対応の早さと丁寧さは1番だと感じています。

レンタルサーバーの知識があまりない人で、「どこのサーバーと契約しようか迷っている」と言うのであれば、とりあえずエックスサーバーの一番安いプランに加入しておけば失敗はありません。

改善してほしいポイント

もう15年以上ユーザーですが、新規キャンペーンは行うけど既存ユーザー向けのキャンペーンやオファーがないのが正直悲しいです。
複数アカウントを契約していますが、新規でアカウント作った方がサーバー速度なども含め良い場合は多いです。
キャンペーン以外でも、既存ユーザーをもっと大切にして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

レンタルサーバーで探すといろんな選択肢がありますが、１．導入のしやすさ　２．管理画面の分かりやすさ　３．値段のどの部分でも秀でています。問題となる問題なども無いのでサーバーが必要な場合は非常に向いています。

検討者へお勧めするポイント

レンタルサーバーでどこを使ったらよいか？に迷ったらエックスサーバーと言えます。
サポートなども充実していますが、運営年数がながくユーザー数も多いので検索すると困った事例などはアップされているケースがおおく問題解決などもしやすいです。