Crowd Agentの評判・口コミ 全27件

改善してほしいポイント

検索機能の改善や、企業の動画をつけてほしい、求人票をリンクでシェアしたい、などこれまで様々な改善提案をサービス側に伝えてきましたが、私たちユーザーの声を拾いながらしっかりとサービス改善を行い対応してきてくれております。システムで課題解決を図るようにしながらも、人材ビジネスの特性上、人がやらないといけない部分はしっかりカスタマーサクセスが対応してくれて私たち人材紹介会社の強い味方であるサービスだと思いますので、引き続き対応いただけると嬉しいです。推薦文などのAI対応で作成等があるとさらに便利なサービスになるかと思いますので、今後に期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人材紹介業を立ち上げたばかりの時は一人当たり数百万〜数千万円の売り上げを直接的に作ってくれました。また人材紹介会社としてクライアントが増えてからも、1万件を超える求人を獲得・維持することは中小の人材紹介会社には極めて難しいことだと思います。この求人数を担保できることは直接的に売上に寄与することはもちろん、求職者からの信頼を得る上でも大いに役に立っております。
また、求人企業毎に違う採用管理システムで統一されていないフォーマットの中で求職者を紹介していくと、ご紹介の作業だけでも莫大な時間を浪費しますが、crowdagentの統一されたフォーマットであれば同じ求職者を複数企業に推薦する際も1社紹介あたり5〜10分の削減に繋がっております。

検討者へお勧めするポイント

求人データベースサービスはとても増えておりますが、求人数よりもサポート体制とどれだけ情報が適切且つ豊富に含まれているかが、人材紹介会社の成功につながると思います。その点でいうと他社サービスもほとんど使ったことがありますが、当社のサービスは群を抜いていると思います。

改善してほしいポイント

求人作成時の選択職種の幅をもう少し広げてほしいと感じています。特にITやWeb業界では既存の分類では当てはまりにくいポジションも多く、選択肢が増えることで求人内容をより正確に反映でき、候補者とのマッチング精度も向上すると思います。
加えて、求人票作成を行う際についてです。
記載内容から自動的に該当する職種やポジションをAIが提案してくれる機能があると、入力の手間が省けるだけでなく、職種の選び間違いも防げるので非常に便利だと感じます。これらが実装されれば、求人作成がさらにスピーディかつ正確に行えると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドエージェントを導入したことで、これまで手作業や複数媒体の横断確認に時間がかかっていた求人票のピックアップが非常にはかどるようになりました。案件を一元的に管理できるため、必要な求人情報をスピーディに確認でき、業務効率が大幅に向上しています。
また、取り扱える求人数や種類が増えたことで、候補者への提案の幅が広がり、結果的に応募の流入数も大きく増加しました。効率化と候補者接点の拡大という両面でメリットを実感できており、日々の業務に欠かせないツールになっています。

改善してほしいポイント

■欲しい機能・分かりづらい点
・企業の設立時期で検索できると更に便利かなと思います。

■その理由
・創業から●●年以上経っている、安定期の企業を選びたい、ベンチャーの立ち上げ期に参画したい、
　レガシー的な会社を避けたいなど、創業時期などをソートした求人を検索できると便利だと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

①リファラルや、ホームページから転職支援の依頼があったときに、自社の保有求人だけでは対応できない中で、
様々な業種／職種があるクラウドエージェントで求人を検索しご提案ができることで、自社にも候補者にも継続して転職活動を支援できる点で、非常に貢献しています。

②自社保有求人で、残念ながら選考がお見送りになった際に、自社の保有求人だけでは対応できないときに、再提案をクラウドエージェントを利用して行える点も、候補者にも継続して転職活動を支援できる点も、大変助かっています。

検討者へお勧めするポイント

中小企業の人材紹介会社にとっては、多くの求人を扱えることや、
クラウドエージェント様の社人の方々の豊富な知見やアドバイスは、事業運営をしてく当社にとって、非常にありがたいシステム&存在で、なくてはならないものとなっています。

改善してほしいポイント

選考に関する詳細データ（書類通過率、面接通過率、決定傾向など）がやや少なく、求人ごとの傾向をつかみにくい場面があります。候補者とのマッチング精度を高めるためにも、定量的なデータの可視化が進むと、より戦略的な運用が可能になると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は保有求人数社が少なく、求人を用いた候補者集客に苦戦していましたが、Crowd Agentでは社名公開OKの求人が豊富にあり、スカウトや広告施策にすぐに活用できました。その結果、集客数が増加し、自社では紹介が難しかった地域や業種でも集客・決定に至るケースが増え、事業拡大に貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

候補者集客に課題を感じているエージェントには、Crowd Agentの利用を強くお勧めします。社名公開OKの求人を絞り込める機能があり、スカウトや広告経由での集客に即活用できる求人を効率的に選定できます。さらに、未経験領域や地方求人が豊富な点も他社にはない強みです。求人票は情報が整理されており、営業資料やスカウト文の作成もスムーズです。加えて、チャットサポートによる迅速な対応が日々の業務負荷を軽減してくれます。求人の幅を広げながら、確実に集客成果を上げたい方にとっては、非常に実用的なプラットフォームです。

改善してほしいポイント

非常に有益に活用させていただいていますが、過去の運用経験の中で、少し工夫が必要だった場面もございましたので、参考までに共有させていただきます。

外資系企業への転職を希望される候補者様を担当した際、当時の検索設定では外資系求人のみを抽出するのが難しく、フォローを頂いて対応したことがありました。また、細かい話ではありますが、「給与に固定残業費用を含まない求人」を希望された候補者様がいらっしゃり、その際の求人ピックアップにもやや苦戦した記憶があります。

もちろん、現在の検索条件設定は非常に細かく対応できる仕様となっており、改善の要望というよりも、こういったケースもあったという事例として記しておく形です。こうした経験を経て、今後さらに検索性が高まれば、より多様なニーズにも対応できると感じております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は少人数（兼務）体制で業務を行っているため、どうしても掛けられる時間や工数に限りがあります。その中で、効率良く企業様への推薦を行うためには、必要な情報をいかに早く、的確に収集できるかが非常に重要です。

このプラットフォームを活用することで、企業様が重視しているポイントや求人の詳細が整理された形で確認でき、候補者様への企業説明を行う際にもCrowdAgent内に情報がまとまっているため、スムーズな情報収集が可能となりました。結果として、業務全体の効率化と精度向上に大きく貢献していただいていると実感しています。

スタートアップ段階のため、具体的な改善数値や成果指標をまだ明示することは難しいですが、日々の業務の中で確実に実務負担の軽減と情報活用の精度向上につながっていると感じています。

検討者へお勧めするポイント

人材紹介事業をこれから始める方や、運用体制に限りがある企業様にとっても、本プラットフォームは非常に心強いパートナーになると感じています。弊社はスタートアップ時より導入し、初歩から業界知識を学べる導入支援研修のおかげで、スムーズに事業を立ち上げることができました。

少人数体制で求人開拓に十分なリソースを割けない中でも、求人数の豊富さと細やかな検索条件の設定機能により、短時間で候補者に合った求人を探すことができ、業務の効率化に大いに役立っています。

また、定期的なミーティングや迅速なサポート体制も非常に安心感があります。今後の進化にもとても期待ができるプラットフォームです。

改善してほしいポイント

エージェントサイドから、「このような業種の、このような職種の企業・求人を開拓していきたい」というご相談ができると更に充実したプラットフォームになっていくかと思っております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社が支援している求職者の方に、適した求人をできる限り様々な角度でご紹介したい時に、豊富な求人を取り揃えている点・担当の方の求人に関する裏コメントが付記されている点で、「より正確」でかつ「より多様」な求人紹介に繋げられていると感じています。

改善してほしいポイント

特に不満はありません。これまで都内中心で使っていましたが、今後は地方採用にも取り組みたいと考えており、その面でも引き続き期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

少人数での採用体制でも、効率よく質の高い人材と出会えることができるので、継続利用している最大のメリットです。

改善してほしいポイント

改善してほしいと思っている点は特にありません。UIで一部見づらいと感じる部分はあるものの、業務に支障が出るほどではなく、十分に使い勝手の良いサービスだと思っています。それ以上に、大手では出会えない人材と出会える点が大きなメリットで、人事として非常に助かっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

成果報酬型なので無駄なコストもかからず、必要なタイミングで複数名を効率よく採用できました。大手と比べても、“なんでこの人を紹介？”というようなミスマッチがほとんどありません。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは、選考のスピードが若干遅い点です。
直接企業様に電話ができないので、その部分が懸念です。
運営に問い合わせれば代わりに企業様に連絡してくれますが、自社の求人よりはやはり遅くなってしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

設立当初でも求人がたくさんあると求職者に伝えられるメリットは大きいです。
また、なかなか紹介できない求人を開拓しても仕方ない反面、たまにご紹介できそうな求職者がいたときに、しっかりCrowd Agentが関係を作っている求人があるというのはメリットかなと思います。

検討者へお勧めするポイント

設立当初は求人がないと思うので特におすすめです。
また、ターゲットを絞って営業してる場合も、それ以外の求人はCrowd Agentを使うなどそういった使い方もおすすめです。