Crowd Agent（クラウドエージェント）の評判・口コミ 全43件

改善してほしいポイント

現時点でCrowd Agentには非常に満足しておりますが、今後、求人検索にAIなどを導入していただき、検索時間がより短縮されると非常に有難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人材紹介業務における求人開拓の負担軽減と、候補者への提案の質・スピードの向上に大きく貢献いただいています。
幅広い業界・職種の求人が充実しているため、候補者一人ひとりの希望や志向性に合わせた求人提案が可能となり、これまで以上に多様なキャリアの選択肢を提供できるようになりました。
また、担当者の皆様が求人情報の確認や選考に関する相談にも迅速かつ丁寧に対応してくださるため、企業とのやり取りも非常にスムーズになり、候補者への支援により多くの時間を割けるようになっています。
業務効率化だけでなく、候補者への提供価値の向上にも直結しており、人材紹介エージェントとしての成果を最大化する上で欠かせないサービスだと感じています。

改善してほしいポイント

求人検索のaibotなどがあり、検索の柔軟性が高まるとより良いかと思います。
また、実績が蓄積されていて、Crowd agent内に社内OSがあるような仕組みだと、複利的に効果が伸びると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

創業時の求人数の不足を補うこと、推薦業務の一元管理、KPIの分析などで事業全般に助かっております。
また、企業の説明会などに積極的に参加することで、RAとして求人の解像度を高めることができました。

検討者へお勧めするポイント

創業期、成長期を含めて質の高い求人票を一元管理できるDBならCrowd agentがおすすめかと思います。

改善してほしいポイント

求人数が非常に豊富な反面、求職者にどの求人を提案すべきか迷うことがあるため、マッチング機能の強化を希望します。
求職者の経歴や希望条件を入力するだけで、相性の良い求人をAIなどで自動レコメンドしてくれる機能や、AIマッチングの精度向上を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社求人のターゲットに合わない求職者への提案不足を解消できました。導入後は、自社求人だけではご紹介が難しかったスキルや希望条件を持つ求職者に対しても、豊富なプラットフォーム求人の中から最適な案件をマッチングして提案できるようになりました。これにより求職者への提案の幅が大きく広がり、従来は面談のみで終わっていた層からも決定が出るようになり、全体の決定数が約20%増加して、確実な売上拡大につながりました。

改善してほしいポイント

特段ないですが、強いて言うなら
①大手系がもっと欲しい
②コンサル・Sler領域の拡充
である。
おそらくこのプロダクトを利用する企業は大手系と取引がないところが多いと思うので、この点が現状より拡充すると満足度が高くなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社求人で打診ができなかった場面で、このプロダクトに救われる機会があった。
実際に他社とは違って手数料金額も比較的高めであるので、しっかりバリューも作り候補者にとっても満足する成約ができた。
（自社求人は35%であるが、今回の決定についてもクラウドエージェント経由35%で決定となり弊社としても売り上げを大きく落とす事なくできた）

検討者へお勧めするポイント

①起業時は検討必須
→担当の方も人材業界に精通している方もいて、勉強になる部分が多くあります。
また企業説明会なども主催しており、ご自身の勉強にも使えると思います。
②担当の方の品質
→弊社も多くの求人媒体を使いましたが、担当の品質はピカイチです。正直ここを超える担当の方はなかなかいないと思います。
③求人内容の品質
→多数決定しましたが、求人のズレはほぼないです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・大手のSIerや金融などの求人が増えてくると、さらに推薦がしやすくなる
その理由
・中小からベンチャーの求人や対応については他社より群を抜いているため、さらに選択肢を増やしていただけるとより良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・人事とのコミュニケーションをかなり密に取れたこと
課題に貢献した機能・ポイント
・他社の場合は間にRAや法人対応の社外担当者がいるが、担当者がこちらの意図を汲んで動いてくれることは少ない。人事と直接コミュニケーションが取れることで、年収交渉や進め方の相談ができ、こちらとしては進めやすい。

検討者へお勧めするポイント

ただ推薦の数を追うだけではなく、1件1件の選考対応の質を上げていける求人である。

改善してほしいポイント

大きな不満はありませんが、細かい点では、内定後にエージェントから届いたメッセージにそのまま返信できない点が少し不便に感じます。内定後も入社までの間に確認事項や連絡が発生するため、同じ画面上で継続してやり取りできるとよりスムーズに対応できると思います。また、今後の機能として、自社の採用実績だけでなく、同業他社や競合企業の歩留まりと比較して分析できる機能があると嬉しいです。自社の採用活動が市場と比べてどの程度なのかを把握でき、改善ポイントの発見にもつながると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、紹介会社ごとに個別にメールを送って求人情報を共有したり、選考状況を確認したりする必要があり、採用担当者の連絡・管理工数が大きくなっていました。Crowd Agentを導入したことで、紹介会社とのやり取りや選考状況を一元管理できるようになり、採用業務の効率化につながっています。また、登録されている紹介会社の質も高く、採用要件に合った候補者の推薦を効率的に集められるため、少ない工数で採用につなげられている点も大きなメリットです。特に、紹介会社の開拓や個別連絡にかかっていた時間を削減し、候補者の選考や採用活動そのものに時間を使えるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

紹介会社とのやり取りや採用進捗の管理に工数がかかっている企業には、特におすすめです。UIが見やすく、直感的に操作できるため、初めて利用する場合でも使いやすいと感じました。また、登録されている紹介会社の質も高く、自社で一社ずつ紹介会社を開拓・連絡しなくても、効率的に候補者の推薦を集めることができます。採用状況のデータ集計もしやすいため、日々の採用業務の効率化だけでなく、採用活動の振り返りや改善にも活用しやすいサービスだと思います。

改善してほしいポイント

提携求人を活用する場合、求人企業と直接やり取りするのではなく、仲介しているアライアンス企業と連絡を取ることになる。アライアンス企業との連携がうまくいかない場合の介入は、CrowdAgentの担当者がアライアンス企業に働きかける程度なので、問題が解消されにくい場面があり、もう少し介在できる余地があるかもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社では直接契約していないフェーズ・業種・職種の企業と出会えるのが最もありがたい点です。私は転職エージェントですが、候補者の特性上、直契約のクライアントとは相性が悪い場合もあります。そういうケースではCrowdAgentを活用すると候補者ごとの特性に細かく合わせて求人を提案できるので、支援の幅が広がり助かっています。当該サービスでは既に3名を成約できており、今後も長く活用させていただきたいです。

改善してほしいポイント

基本満足しておりますが、複数ユーザーの同時ログインができないため、アシスタントがアカウントを使うときに不便を感じます。また、求人数も十分ありますが、さらに増えていくことを期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

候補者の希望や経験に合わせて提案先を広げたい場面、特に直接契約している求人だけでは網羅できない場合に活用しています。ブックマーク機能があるため、社内でも求人リストを共有できるのが助かっています。

検討者へお勧めするポイント

他のサービスと並行して利用しています。求人の豊富さに加えて、担当者によるサポートを重視する人におすすめの人材紹介会社です。急ぎの選考対応時の連絡や企業理解を深める打ち合わせの設定、選考対策資料の提供など、人が間に入って支えてくれる心強さがあります。候補者への求人提案から応募後の面接対策まで、支援の質を高めたい会社に向いていると感じます。

改善してほしいポイント

推薦が集中する時期は、候補者ごとの選考状況を追うのが少し大変でした。一覧ページでの絞り込みや並び替えがもっとしやすくなると、さらに助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は欠員が出てから採用が決まるまでに時間がかかり、その間の現場の負担が大きな悩みでした。今は募集を始めてから面接に進むまでが早くなり、欠員の期間を短くできています。現場から「助かった」と言われることが増えました。