Crowd Agentの評判・口コミ 全21件

改善してほしいポイント

現状でも非常に満足しておりますが、求人検索時により詳細な条件で絞り込みができると助かります。
【例】年間休日120日以上での絞り込み、「並び替え」機能で紹介手数料が高い順に表示できる、など。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々、年齢層や業界問わず、様々な求職者様へ仕事をご紹介しておりますので、人材紹介事業部の社員でCrowd Agentを使わない日はございません。
昨年の実績では、成約の約20%がCrowd Agent経由によるものでした。

改善してほしいポイント

UIが醜いことはないですが、もう少し見やすくなるとよりよいと思います。また、地方の求人は首都圏や主要都市と比較すると少ないので増やしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・エージェント業において
弊社が得意としていない業界職種希望の方との面談時に、自社で保有している求人がないことがあるのですが、Crowd Agentでサーチすると求人が掲載されていることが多く、助かっています。

・自社採用において
推薦数が集まらないというのが課題でしたが、求人掲載して多くの推薦をいただくことができ、実際に内定入社まで至ることができています。

検討者へお勧めするポイント

前述の通り、エージェント業を始められる方や拡大を目指している方、自社採用で推薦数に課題がある方は、マッチ度が高いのではないかと考えます。

改善してほしいポイント

特に不満はありません。これまで都内中心で使っていましたが、今後は地方採用にも取り組みたいと考えており、その面でも引き続き期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

少人数での採用体制でも、効率よく質の高い人材と出会えることができるので、継続利用している最大のメリットです。

改善してほしいポイント

改善してほしいと思っている点は特にありません。UIで一部見づらいと感じる部分はあるものの、業務に支障が出るほどではなく、十分に使い勝手の良いサービスだと思っています。それ以上に、大手では出会えない人材と出会える点が大きなメリットで、人事として非常に助かっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

成果報酬型なので無駄なコストもかからず、必要なタイミングで複数名を効率よく採用できました。大手と比べても、“なんでこの人を紹介？”というようなミスマッチがほとんどありません。

改善してほしいポイント

現状、十分満足している所ですが、今後の期待としてはより充実した選考内容です。面接の雰囲気や内容等が蓄積されていくと非常に助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

本ツールを利用するだけで、新規の法人営業をする必要がほとんど無くなりました。また各アカウントで活用度合いが記録できるため、一つ従業員の頑張りが目に見える形となった点も良いことだと思います。

検討者へお勧めするポイント

求人DBとしての利用価値が十分であることはもちろん、自社のターゲット設定や営業戦略的な部分まで含めてアドバイスをいただけます。そのため創業期の人材紹介事業部には非常にお勧めです。

改善してほしいポイント

・進捗案件中やダッシュボードが1ページ目にはあるが表示が小さくなった為確認しづらくなった。
・求人検索時予測検索を以前の使用にしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・候補者様にお見せする求人数が5件から15件の3倍になった。
・面接対策が60分していたが、30分の2分の1になった。
課題に貢献した機能・ポイント
・1万件以上の求人ポジションから探せる点と『書類選考通過実績のある併願選考』があることにより候補者様に伝えやすい。
・『求職者には公開されない』緑のマークをうまく活用して大切な点をかみ砕いて対策することで時短になり候補者様理解も深まった。

検討者へお勧めするポイント

求人検索がとても見やすく、CSの方が優秀な方が多い

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは、選考のスピードが若干遅い点です。
直接企業様に電話ができないので、その部分が懸念です。
運営に問い合わせれば代わりに企業様に連絡してくれますが、自社の求人よりはやはり遅くなってしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

設立当初でも求人がたくさんあると求職者に伝えられるメリットは大きいです。
また、なかなか紹介できない求人を開拓しても仕方ない反面、たまにご紹介できそうな求職者がいたときに、しっかりCrowd Agentが関係を作っている求人があるというのはメリットかなと思います。

検討者へお勧めするポイント

設立当初は求人がないと思うので特におすすめです。
また、ターゲットを絞って営業してる場合も、それ以外の求人はCrowd Agentを使うなどそういった使い方もおすすめです。

改善してほしいポイント

検索機能の改善や、企業の動画をつけてほしい、求人票をリンクでシェアしたい、などこれまで様々な改善提案をサービス側に伝えてきましたが、私たちユーザーの声を拾いながらしっかりとサービス改善を行い対応してきてくれております。システムで課題解決を図るようにしながらも、人材ビジネスの特性上、人がやらないといけない部分はしっかりカスタマーサクセスが対応してくれて私たち人材紹介会社の強い味方であるサービスだと思いますので、引き続き対応いただけると嬉しいです。推薦文などのAI対応で作成等があるとさらに便利なサービスになるかと思いますので、今後に期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人材紹介業を立ち上げたばかりの時は一人当たり数百万〜数千万円の売り上げを直接的に作ってくれました。また人材紹介会社としてクライアントが増えてからも、1万件を超える求人を獲得・維持することは中小の人材紹介会社には極めて難しいことだと思います。この求人数を担保できることは直接的に売上に寄与することはもちろん、求職者からの信頼を得る上でも大いに役に立っております。
また、求人企業毎に違う採用管理システムで統一されていないフォーマットの中で求職者を紹介していくと、ご紹介の作業だけでも莫大な時間を浪費しますが、crowdagentの統一されたフォーマットであれば同じ求職者を複数企業に推薦する際も1社紹介あたり5〜10分の削減に繋がっております。

検討者へお勧めするポイント

求人データベースサービスはとても増えておりますが、求人数よりもサポート体制とどれだけ情報が適切且つ豊富に含まれているかが、人材紹介会社の成功につながると思います。その点でいうと他社サービスもほとんど使ったことがありますが、当社のサービスは群を抜いていると思います。

改善してほしいポイント

サポートという観点では非常に充実している印象。UIも気になるところは特にない。カスタマーサポートの方のおかげで導入から問題なく使いこなせるようになりました。今はシンプルで使いやすいと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり、採用工数の削減でしょうか。今までは様々な求人媒体やエージェント会社の契約や日々のコミュニケーションでなかなか採用活動が進みませんでしたが、クラウドエージェントを利用し始めたことで解決し始めてます。また弊社の企業文化を理解してたうえで紹介をしてくれるので質の高い採用が出来始めてます。

検討者へお勧めするポイント

求人媒体などと平行して利用することをおすすめします。紹介会社は個別で契約することも出来ますが、たくさんの紹介会社に弊社のことを知ってもらい良い人材との接点を作ることは採用において非常に良い機会になりました。