使い勝手が良いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

何年も使用していますが主に作成資料についてPDF変換するために利用しており、これといった改善依頼ポイントはありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

こちらがOffice製品（Word、Excel、PowerPoint）で作成した資料をお客様へ送付する際に、編集不可で送付したい場合に利用しております。
また、社内システムで人事評価資料など作成した際に、それをPDF変換して保存する際に重宝しております。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

企業名は明かしませんが、社内での標準利用ソフトとして採用しておりますので、自身の作成物のPDF化の必要性を感じているのであれば、検討ソフトの一つとして挙げていいと思います。