手軽にPDF化

改善してほしいポイントは何でしょうか？

UPDATEなどが頻繁で、ウラで結構通信していそう。
UPDATEチェックなどは設定で無効にはできますが。
また、出来上がったPDFのファイル名などは、同じ名前のファイルを消さないように注意したほうがいいかも。もちろん上書時には注意が表示されますが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

編集可能なWORDやExcelのファイルを渡すわけにはいかない場合など、
とても便利です。打合せの議事録などPDFにしてからメールすると、
紙の削減に加え、ファイルサイズの抑制にもなりますし。
パソコン入れ替え等のたびに、必ずインストールしています。