PDF出力が出来ないソフトでは欠かせない

改善してほしいポイントは何でしょうか？

稀に一部しか印刷されない場合があるので手動で印刷範囲や印刷対象の指定等が出来ると改善されるとおもいます。
しかし単純にPDF出力機能が無いサービスで印刷イメージをそのままPDFに残したい場合はこれといった不満はありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

決済システムや勤怠システム等社内システムでPDF出力機能がないが、
次回申請時や引き継ぎの際に過去の申請内容を記録して参考にする場合に利用しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Acrobatがあれば解決するかもしれませんが
社内でライセンスの申請が手間なのでこちらを使っています。
あくまでも補助ツールとして使う分には十分です。