発展途上のBIツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

正直なところ、発展途上である印象を受けています。よいポイントにも記載した「ETL」などは、クライアントがBIツールを検討する上で当たり前に必要とする機能なはずですが、昨年末の時点ではまだ開発中とのことでした。やや安価でありので、今後に期待です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

BIに求めたのはETLだったため、課題が解決はしきれませんでした。トライアルで中止をしました。あるとすればKPIをグラフィカルに表現することによって、例えばGAなどでは見る気が失せていた担当者に対して（担当者に問題あり）、見る気を促進するような効果はあると思います。OLAPはエクセルのピボットテーブルで担保できるのでなんともです・・・。