日本では初のDSR（デジタルセールスルーム）領域に期待です！

改善してほしいポイント

チャット内容や資料の閲覧データをCRMへ同期できるとなお良いと感じます。また、過去のチャット情報が長くなってしまうこともあるため、日時ごとのタブ等でまとめられるとより使い勝手がよくなりそうだと思っています。最終的には商談時の議事録データをもとに半自動的にRoomが作成されると活用が進むのではないかと期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件ごとにデータを保持できるため、提案時の関係者とのやり取り履歴が容易に確認できています。感覚値ではありますが、進捗確認の工数は20％ほど削減できているのではと思います。また、メール作成よりもチャットのほうがバイヤー側も楽に質問ができるため、メール作成の工数自体を削減できているのではないかと思います。