【2026年】デジタルセールスルーム(DSR)のおすすめ10製品（全13製品）を徹底比較！満足度や機能での絞り込みも

デジタルセールスルーム(DSR)の基礎知識

デジタルセールスルーム(DSR)の人気おすすめ製品比較表

デジタルセールスルーム(DSR)の機能

デジタルセールスルーム(DSR)の比較ポイント

①：機能の統合性と拡張性

②：UI・UXの使いやすさ

③：外部ツールとの連携性

④：セキュリティとガバナンス

⑤：データ分析・可視化機能

デジタルセールスルーム(DSR)の選び方

①：自社の解決したい課題を整理する

②：必要な機能や選定基準を定義する

③：定義した機能から製品を絞り込む

④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ

⑤：無料トライアルで使用感を確認する

デジタルセールスルーム(DSR)の価格・料金相場

小規模チーム向けプランの価格帯

中〜大企業向けプランの価格帯

デジタルセールスルーム(DSR)の導入メリット

営業資料の共有効率が飛躍的に向上する

顧客の行動データが可視化され営業改善に直結する

非対面営業の成約率を高められる

デジタルセールスルーム(DSR)の導入デメリット

初期導入の設計や運用に工数がかかる

社内メンバーへの定着支援が必要になる

顧客のITリテラシーに依存する場面がある

デジタルセールスルーム(DSR)の導入で注意すべきポイント

営業プロセスにフィットした設計を行う

CRMやSFAとの連携を前提にする

顧客体験を阻害しないUI/UXを重視する

デジタルセールスルーム(DSR)の最新トレンド

ジェネレーティブAIとの融合による営業資料の自動生成

顧客ごとの体験最適化を実現するパーソナライズ技術

動画・録画を活用したアシンクロナス営業の進化

デジタルセールスルーム(DSR)の人気おすすめ製品比較表

※2025年12月8日時点におけるGrid評価が高い順で表示しています。同評価の場合は、満足度の高い順、レビュー数の多い順で表示しております。

各製品の機能の有無や操作性、サポート品質や料金プランなど、さらに詳しい比較表は「製品比較ページ」から確認することができます。

デジタルセールスルーム(DSR)とは、営業プロセスをオンラインで完結するための統合型営業プラットフォームのことです。対面営業やメール・電話を中心とした従来型の営業スタイルから脱却し、営業資料・見積・契約などのあらゆるやりとりを一つの空間に集約することで、顧客と営業担当者のコミュニケーションを効率化します。

オンライン商談の成果を最大化できるツールとして注目を集めており、特にBtoBの法人営業領域では、リード獲得から契約締結までを非対面で完結させる仕組みとして導入が進んでいます。具体的には、商談用の動画・資料・見積書をURL一つで顧客に共有できたり、閲覧履歴の追跡や顧客のリアクション分析も可能です。

このように、非対面営業でも顧客体験を高めることができる点が最大の魅力であり、営業のデジタル変革(セールステック化)を加速させる重要なツールといえます。

デジタルセールスルーム(DSR)の定義
企業が効率的な営業活動を行うことを目的とし、以下の機能を備えるセールス専用のオンラインスペースを提供する製品
・セールス担当・顧客間での双方向コミュニケーションを目的としたチャット機能
・動画や提案資料、見積書などの契約関係資料・動画などコンテンツの共有機能
・コンテンツと顧客のエンゲージメント追跡および顧客支援のための分析機能

デジタルセールスルーム(DSR)の機能

機能	解説
チャット機能	DSRは、セールス担当と顧客間でのリアルタイムのコミュニケーションを可能にするチャット機能を持つ。ユーザーは任意のタイミングで質問を投げかけたり、情報を共有したりすることが可能で、効率的な営業活動を行える。
資料共有機能	動画、提案資料、見積書などの契約関連資料をWeb上で共有できる機能を持つ。これにより、打ち合わせやプレゼンテーションの過程で重要な資料を顧客と瞬時に共有し、意思決定を促進する。また提案内容などは共有のWebページに残るため、相互の商談の合意事項やネクストアクション、状況などを確認しあうことができる。
顧客支援の分析機能	DSRには、顧客の行動や意思決定をサポートするための分析機能が搭載されている。顧客の興味や行動を分析し、その結果を元により的確な提案を行うことが可能となる。
リモートコミュニケーション	DSRは、地理的な制約を超えてリアルタイムのコミュニケーションを可能にする。ビデオ通話機能や共有画面機能により、遠隔地の顧客とも臨場感ある商談が行える。

デジタルセールスルーム(DSR)の比較ポイント

デジタルセールスルーム(DSR)の比較ポイント

• ①：機能の統合性と拡張性
• ②：UI・UXの使いやすさ
• ③：外部ツールとの連携性
• ④：セキュリティとガバナンス
• ⑤：データ分析・可視化機能

①：機能の統合性と拡張性

複数業務を一元管理できるかどうかは導入価値を左右する重要な要素です。DSRは商談資料のアップロード・共有、見積や契約の提出、チャットやコメントでの質疑応答など、営業活動の全体を1つの空間に集約します。

例えば、あるDSR製品では「営業資料のパーソナライズ機能」や「顧客ごとに設計された専用ポータル」の提供があり、複数部署とのやりとりも容易です。業務の断絶をなくすためにも、どこまで一貫した体験を提供できるかが比較のカギとなります。

②：UI・UXの使いやすさ

誰でも直感的に操作できる設計であるかは運用定着に直結します。DSRは営業担当者だけでなく、顧客も同じ空間を使うため、誰にとってもわかりやすい画面設計や操作性が求められます。

例えば、あるサービスでは資料のドラッグ＆ドロップだけで商談ページが自動生成される機能があり、営業初心者でも簡単に活用できます。利用のしやすさは、営業活動の速度と品質に大きく影響するため、導入前のUI確認は必須です。

③：外部ツールとの連携性

CRMやMAツールなど既存システムとの連携性は生産性向上に直結します。DSR単体での運用ではなく、SalesforceやHubSpotといった顧客管理ツールとの連携により、リードナーチャリングや進捗管理を自動化することが可能になります。

API連携やWebhook対応の有無、さらにはSlackやGoogle Workspaceとの接続状況なども比較検討しましょう。営業チーム全体のワークフローに組み込める柔軟性がポイントです。

④：セキュリティとガバナンス

顧客情報や機密データを扱う営業部門にとって、情報セキュリティは最重要項目です。DSRにおいても、データの暗号化・アクセス制御・監査ログの記録など、ガバナンス機能の有無が製品選定の鍵となります。

特に大手企業では、ISO/IEC 27001などのセキュリティ基準への準拠状況や、SAML認証やSSO(シングルサインオン)の対応も求められます。信頼性の担保は、対外的な信用にも繋がります。

⑤：データ分析・可視化機能

顧客の行動データを可視化する機能は営業戦略に直結します。どの資料が何秒見られたか、どこで離脱したか、チャットで何に関心を示したかといった情報は、営業トークの質を高めるための重要な判断材料となります。

ダッシュボード機能やヒートマップ分析、スコアリング機能を備えているかも確認すべきポイントです。定量的なフィードバックがあることで、PDCAのサイクルが回しやすくなります。

デジタルセールスルーム(DSR)の選び方

デジタルセールスルーム(DSR)の選び方

• ①：自社の解決したい課題を整理する
• ②：必要な機能や選定基準を定義する
• ③：定義した機能から製品を絞り込む
• ④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ
• ⑤：無料トライアルで使用感を確認する

①：自社の解決したい課題を整理する

営業活動でどのフェーズに課題があるかを可視化することが重要です。たとえば、商談後のフォローが非効率で失注率が高い場合、顧客との非対面コミュニケーションを最適化する必要があります。

また、提案資料のパーソナライズが間に合わない、営業担当による対応のバラツキが激しいなど、属人的な課題の解消にもDSRは有効です。業務課題を洗い出すことで、DSR導入の目的が明確になります。

②：必要な機能や選定基準を定義する

自社の営業体制やIT環境に応じて必要な機能を整理しておくことが不可欠です。共有機能、閲覧ログの取得、Slack通知、CRM連携、署名機能など、機能一覧を具体的に書き出してみましょう。

また、インサイドセールスが中心であればシンプルなUI、エンタープライズ営業であれば高度な権限管理など、部門の特性によって重視すべき機能は異なります。あらかじめ優先順位をつけて選定基準を定めましょう。

③：定義した機能から製品を絞り込む

要件にマッチするDSRツールをフィルター条件として洗い出すことが重要です。全機能を備えた万能ツールは存在しないため、あらかじめ決めた必須要件をベースに製品を絞り込んでいきます。

たとえば、Salesforceとの連携が必須であれば、それに対応する製品に限定したうえで、価格帯やUI・UXで最終比較を行うようにしましょう。

④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ

同業他社の導入事例や実際のユーザーレビューは、現場での有用性を確認するうえで有効です。営業担当者がどのように運用しているか、導入の障壁や成功要因は何だったかを知ることで、導入後のイメージが具体化します。

オウンドメディアやBtoBレビューサイトでの評判を確認し、ネガティブな意見にも注目することが、導入失敗を防ぐために役立ちます。

⑤：無料トライアルで使用感を確認する

導入前に操作感や管理機能を体験することで、社内展開の現実性を検証できます。多くのDSRはトライアル期間を提供しており、テンプレートのカスタマイズ性や営業担当の反応などを事前に確認することが可能です。

実際の案件で一部営業活動に活用してみることで、期待通りの運用ができるか、社内への定着度をシミュレーションしましょう。

デジタルセールスルーム(DSR)の価格・料金相場

製品タイプ	月額費用の目安	主な特徴
スタータープラン	約5,000円〜15,000円	小規模チーム向け。基本機能に限定される。
プロフェッショナルプラン	約20,000円〜50,000円	中規模以上の営業チームに対応。連携機能が充実。
エンタープライズプラン	約60,000円〜100,000円	大企業向け。SAML認証、SSO、監査ログなどに対応。

小規模チーム向けプランの価格帯

スタートアップや小規模事業者でも導入しやすい価格帯から利用可能です。月額5,000円程度で基本的な資料共有・閲覧ログ・チャット機能を備えた製品が多く提供されています。

これにより、少人数のインサイドセールスチームでも、営業のオンライン化を段階的に進めることが可能です。まずは最小構成から導入し、効果に応じて上位プランに切り替える方法も現実的です。

中〜大企業向けプランの価格帯

営業組織が大規模になるほど、求められる機能やセキュリティ水準が上がるため、料金も高くなる傾向にあります。月額3万円〜10万円程度のプランでは、SFA/CRMとの連携や管理者権限、IP制限など、複数の管理要件に対応可能です。

特にIT業界・製造業などのエンタープライズ領域では、ガバナンス重視の設計が求められるため、導入前に管理部門ともすり合わせを行うことが重要です。

デジタルセールスルーム(DSR)の導入メリット

デジタルセールスルーム(DSR)の導入メリット

• 営業資料の共有効率が飛躍的に向上する
• 顧客の行動データが可視化され営業改善に直結する
• 非対面営業の成約率を高められる

営業資料の共有効率が飛躍的に向上する

あらゆる営業コンテンツを一元管理し、タイムリーに共有できる点が大きな利点です。従来の営業では、メールに資料を添付したり、都度説明を加える必要がありましたが、DSRではリンクひとつで顧客専用の商談ページに誘導できます。

資料の更新や動画の追加もリアルタイムで反映されるため、常に最新の情報を共有可能です。営業活動の無駄を減らし、スピード感のあるアプローチが実現します。

顧客の行動データが可視化され営業改善に直結する

資料の閲覧状況や反応が可視化されることで、データドリブンな営業活動が可能になります。どの資料が何秒間見られたのか、いつ・どこで離脱したのかといった行動データをもとに、興味関心や検討状況を把握できます。

これにより、次の打ち手を的確に判断し、営業トークや提案内容の最適化が図れます。感覚頼りの営業から脱却し、精度の高いコミュニケーションが可能となります。

非対面営業の成約率を高められる

物理的な距離にとらわれず、スムーズな商談体験を提供できることで、商談の歩留まりが改善します。特に訪問営業が難しい地域や、決裁者が複数名いる企業に対して、非対面でも統一された情報提供と進捗管理が行えるのは大きな強みです。

さらに、顧客ごとにカスタマイズしたルームを提供することで、パーソナライズされた対応が可能になり、信頼関係の構築にもつながります。

デジタルセールスルーム(DSR)の導入デメリット

デジタルセールスルーム(DSR)の導入デメリット

• 初期導入の設計や運用に工数がかかる
• 社内メンバーへの定着支援が必要になる
• 顧客のITリテラシーに依存する場面がある

初期導入の設計や運用に工数がかかる

営業プロセスや資料の再設計が必要になるため、一定の導入準備が求められます。どの資料をどの順番で提示するか、どのフェーズでDSRを使うかなど、戦略的な活用設計が必要です。

テンプレートの作成や既存資料の整備、各種ツールとの接続設定など、初期フェーズでは多少の時間と手間がかかるため、スモールスタートで徐々に拡大する戦略が効果的です。

社内メンバーへの定着支援が必要になる

どれだけ優れたツールでも、活用が属人的になれば意味を成しません。営業担当者がツールを使いこなすためには、トレーニングや定期的な活用事例の共有が不可欠です。

特にITリテラシーの差がある組織では、「誰がどう使うか」を明確に設計したうえで、マニュアル整備やオンボーディング支援を計画的に実施する必要があります。

顧客のITリテラシーに依存する場面がある

顧客側がWebベースのツールに不慣れな場合、活用がスムーズに進まないリスクがあります。パスワード設定や資料閲覧の方法に戸惑うケースもあり、必要に応じてサポート対応やフォロー体制を整えておくことが求められます。

特に、年齢層の高い業種や地方企業などでは、電話などのサポート手段を併用するなど、柔軟な対応が必要です。

デジタルセールスルーム(DSR)の導入で注意すべきポイント

デジタルセールスルーム(DSR)の導入で注意すべきポイント

• 営業プロセスにフィットした設計を行う
• CRMやSFAとの連携を前提にする
• 顧客体験を阻害しないUI/UXを重視する

営業プロセスにフィットした設計を行う

現行の営業活動と乖離した運用設計では、定着せず逆効果となる恐れがあります。単にツールを導入するだけでなく、営業のどのフェーズで活用するのか、誰がどの操作を担うのかなど、業務フロー全体に沿ったDSRの位置づけが必要です。

営業体制や役割に応じたテンプレートの用意や、活用ルールの明文化によって、統一的な利用が促進されます。

CRMやSFAとの連携を前提にする

DSR単体ではデータの孤立が発生しやすいため、既存システムとの接続設計が重要です。見込み客のステータス更新や商談進捗の記録をCRM側に反映させることで、営業活動の一元管理が可能となります。

APIやZapier連携などが提供されているかを確認し、IT部門との連携を密にして設計段階から統合を意識しましょう。

顧客体験を阻害しないUI/UXを重視する

顧客視点での操作体験に配慮しない設計は、離脱や成約率の低下を招きます。資料が見つけにくい、操作方法が直感的でないなど、些細なことがストレス要因になり得ます。

特にスマートフォンでの閲覧にも配慮し、レスポンシブ対応やページの読み込み速度など、細かなUI/UX設計が信頼形成に繋がる要素となります。

デジタルセールスルーム(DSR)の最新トレンド

デジタルセールスルーム(DSR)の最新トレンド

• ジェネレーティブAIとの融合による営業資料の自動生成
• 顧客ごとの体験最適化を実現するパーソナライズ技術
• 動画・録画を活用したアシンクロナス営業の進化

ジェネレーティブAIとの融合による営業資料の自動生成

生成AIを活用し、提案資料や商談ページを自動作成する機能が増えています。ChatGPTのようなLLMを活用することで、過去の商談履歴や業界特性に応じた文章生成が可能になり、営業担当の提案工数を大幅に削減できます。

これにより、属人性を排除しつつ、一定品質の提案活動を誰でも再現できる環境が整いつつあります。

顧客ごとの体験最適化を実現するパーソナライズ技術

AIやデータ分析を活用して、顧客属性に応じた動的コンテンツを表示する機能が進化しています。業種・企業規模・役職などの条件に応じて、表示する資料や文言を切り替えることで、パーソナルな営業体験を提供できます。

このような「One to One営業」は、競合との差別化を図る上で極めて有効な手段です。

動画・録画を活用したアシンクロナス営業の進化

リアルタイムな商談だけでなく、録画動画を活用した「非同期型営業」も広がりを見せています。提案内容を録画してDSR内に設置することで、顧客は好きなタイミングで視聴・検討ができ、営業は限られた時間を有効活用できます。

特に意思決定者が多いBtoB商材では、社内共有にも使えるため、合意形成のスピードが向上する傾向にあります。