VM仮想サーバのホストとして

改善してほしいポイントは何でしょうか？

やはり定期点検時や何か障害が起きたときに視覚的にランプで判断することが重要と思っておりますが、前面パネルの見た目でのランプ、電源スイッチがわかりずらいという点かと思います。何回か作業していると覚えてくるので大きな支障は無いのですが、後任が最初に作業する際は迷ってしまうかなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

先述した通り、VMwareの既存ホストに増強というかたちで実装いたしましたが、特に問題なく稼働しています。
データセンターに納入していますが、リモートワークが推進されるなかで遠隔での操作が柔軟にできて大変助かっています。