素人にもわかりやすく説明してくれる安心感

良いポイント

人間らしいコミュニケションでお電話やzoomなどで密にご連絡が可能な点が他のサーバ屋さんにはない特色だと思います。

当方、ホームページ制作会社でございまして
わかってるでしょと思われていて全然わかっていないのがサーバ構築、設定周りです。
サーバ屋さんからこれでいいですか？と聞かれてもわからないので、答えようがない。
そんな時に出会ったのがディーネットさんでした。

今まではコンテンツ・プログラム・CMS・ミドルウェア・OS・ハードウェア・ネットワーク・データセンター
各レイヤーの役割がわかってないまま、サーバ屋さんとやりとりしていた状況で、トラブルの原因がわからなすぎて途方に暮れていたところ、営業さんがお話を聞いてくださり内容に応じて最適なエンジニアさんをアサインしてくださいました。
エンジニアの方も、コミュニケーションが取りやすい方ばかりで質問もしやすく助かりました。

（担当営業さんの人間力であり、全員ではないかもしれませんが）
私の素人的な表現や質問に対して、こちらのレベルまで降りて忍耐強くご説明くださいました。
資料作成もいただき、社内コミュニケーションを助けてくださいました。

改善ポイント

現状ありません。
見積もりは安くはありませんが、非機能要件の精査や人間の対応を考えると、見合った金額と思えます。