対応範囲が広く、豊富な知識で対応が丁寧

この度は、当社のAWS運用代行サービスに関する素晴らしいフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。 お客様の製造業向け案件管理サービスの環境構築から運用までをサポートさせていただけることを、大変光栄に思っております。24時間365日体制での監視システムにお喜びいただけたこと、マルチテナント環境でのテナント追加にも柔軟に対応できていることを評価いただき、大変嬉しく思います。 私たちは「信頼されるパートナーであること」を最も大切にしており、お客様の「守り」を担うことで、本来の事業活動である「攻め」に集中していただけるよう日々努めております。定期的な運用レポートとWeb会議での説明についてもご満足いただけているとのこと、私たちのサービス品質向上への取り組みが実を結んでいると実感しております。 「今後、テナント追加依頼が増えてきた際や環境スケールする際に、更にスムーズに対応いただけると期待」とのお言葉をいただきました。お客様のビジネス成長に合わせて、より迅速かつ効率的なスケーリング対応ができるよう、社内プロセスの最適化と技術力の向上に継続的に取り組んでまいります。 お客様のサービスがさらに成長し、より多くのテナント様をお迎えになる際にも、同じ品質で、あるいはそれ以上のサポートが提供できるよう万全の準備を整えてまいります。これからも24時間365日の安心と専門性で、お客様のビジネス成長を全力でバックアップいたしますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。