オンラインビジネスに必要な機能が付いてます

改善してほしいポイントは何でしょうか？

マーケティング機能について、シナリオの作り方やセグメンテーションは少しわかりにくい側面もあるので
マーケティング関連機能はもっと充実してもらえると助かります。
あとはSNS連携（投稿管理）や他サービスとの連携は是非お願いしたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自分たちで思い立ったら即時に改変や追加が出来るのでスピードやテストマーケティングはしやすくなりました。
あとは以前は個別にデータが散在してましたが、DG1で統合管理が出来る様になったのでその点は運用面も管理面も楽になりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

私も以前マーケティングオートメーション（MA）サービスやその他個別にサービス契約していましたが、
本当にそのサービスを使いこなしているかや費用対効果はあるのか、データを統合/有効活用出来ているかといった点で検討して
最終的に辞めるサービス、残すサービス、新規で契約するサービスを整理し、DG1の新規活用を意思決定しました。
結局どんなサービスでも契約しただけで使いこなせているかどうかが重要だと思うので
そういった観点で自社にとってどんなサービスが合っているのかをしっかりと見極めた上でサービス決定すると良いかと思います。