DG1の評判・口コミ 全13件

改善してほしいポイント

やはり、完全に一からオリジナルで立ち上げるサイトでないので、「ここはこうしたい」「こんな風にみせたい」などの思いに対して、自由度がない部分があるところかと。
ただまあ、それを承知のうえで簡単に素早く済ませようとした選択の結果なので「しょうがないか」と納得するしかありません。
望むとすれば、ちょっと自由度を上げてもらうこと、ですかね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイトの効果自体はまだ実感できていないのが正直なところです。（立ち上げたばかりなので）
ただ、作り上げたサイトを生かすも殺すも、ここから如何にPDCAを自分たち自身が課題意識をもってやっていくかが重要かと思っているので、「どんな風にしていけるか」と考えることは楽しみでもあります。
サポート体制としては、現状ので十分だと思っているので、もし何かあったらご相談させていただきます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サポートの体制について、少しだけお願い。
社内の部門が物販サイトの構築を早急に実施するように指示を受け着手したが、サービスの主な部分が「外国産」であるため、問い合わせの回答に日数がかかること、また、カスタマイズ領域が限定されてしまうため、少し不自由さを感じた。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内で指示された販売サイトの構築について、比較的短時間で販売スタートが実現できたことについては、素晴らしいサービスであると思った。
販売にあたって一番重要と思われる「決済サービス」があわせて提供されていることが構築の時短に大きく寄与したと思う。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ＥＣサイト構築の選択肢としては申し分ないサービス内容と、導入価格です。
あまり余計なことを考えずに進めていけるので、まずはトライアルでスタートする場合には最適なサービスだと思います。
※コスト、運用面で折り合いがつかないようであればさらに上位の他サービスへ乗換を検討する必要があるかもしれません。

改善してほしいポイント

弊社は日本基準でサイト作成しているため、機能的にほしいものがなかったり、システム的に追加できないなど、作成側で対策を考えなければいけないことが多い印象でしたので、国によって必要としてる機能が対応されているとより使いやすくなるんだろうと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

CMSでサイトを構築できたことで、これから本格的にサービスを開始するため、結果はこれから見えてくる状況です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

CMSサービスのため、
完全なオリジナルサイトの構築が難しいことは理解しているが、
たまに融通が利かないことがあるため、
自由性の高いサイト構築の設定にしてくれると嬉しいとは思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

弊社の業務内容として、
簡易的な企画系のサイトや、イベント募集を実施することが多く、
これまでは、その都度、外部の会社に発注し、作成しておりました。

社内の人材としても、サイトを作成できるレベルにある人員が少なかったのですが、
本サービスの場合、サイトを簡単に作れる上に、個別で料金も発生する事なかったため、余分な予算を使うことなく、対応ができました。

特に、DG1の機能を活用できたと感じたのは、
突発的な単独イベントのサイトを外部に発注することなく作成できた時でした。
①EC機能：事前決済による、キャンセル率の低減と当日のスムーズな受付対応
②ブッキング（予約）機能：イベント募集の予約枠の調整
③MAツール：過去参加者、既配信者への後追いメールの自動送信

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

イメージは、Webマーケティングのスタートアップツールなので、
簡易的にサイトを立ち上げたい方にお勧めのサービスかと思います。

是非、ご活用下さい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・ショップ機能で商品配送日時指定や、定期購入の機能が欲しいです。
・商品一覧のページの並び替えをできるようにしていただきたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

まだショップサイトを公開していないので効果はわかりませんが、修正への対応がスムーズにできるメリットはありました。

改善してほしいポイント

機能として、登録商品の配送日や時間を指定出来るととても助かります。
また、郵便番号から住所を特定し自動で反映する機能があれば良いと思います！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ホームページ制作に踏み出した時、WEB制作会社に依頼しようという案も出たのですが、制作費用が想定していたよりも高いことが分かりました。ですが、DG1は毎月の維持費が3万円程と比較的安価なため、コスト面で非常に助かっています。
また、ホームページ作成後も不明点等をスタッフさんに相談でき、対応方法など丁寧に教えてくださる点もありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

担当スタッフさんの迅速で丁寧な対応は素晴らしいです。
なにより、WEB知識に自信がない方でも安価で手軽に始められることは大きなおススメポイントになると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

導入して、気付いた事としては郵便番号の入力したら、住所に反映できるようにして欲しい事です。この指摘についても、変換するように調整して頂いております。
オンラインショップは初めてですが、若者対応ができる、LINE、ツイッター等に関連づけるようにできれば、販路が拡大するように思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

まだ、作成して間もないので、効果はこれからだと思いますが、
弊社の商品は”コロナ対策関連商品”なのでホームページを通じて
地域貢献が出来ればと思っております。
今回は、新規事業の立ち上げでしたが時間制限のある中、迅速対応して頂いた事が最大のメリットです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

①DG1さんの導入理由としては、大手IT企業グループと言う信頼性
②担当者が親切な対応をして頂ける事
③困ったときもリモートによる問題解決をして頂ける点
以上です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サイト構築のぺージ⇒各セクション名が変更出来るようになると良いです。同じセクションが並んだ際に、同じ名前の為セクションの移動時等は特に分かりづらい事が多くあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内で文字ミスの指摘があった際など、修正が簡単に出来るので対応スピードが速い点がメリットに感じます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

マーケティング機能について、シナリオの作り方やセグメンテーションは少しわかりにくい側面もあるので
マーケティング関連機能はもっと充実してもらえると助かります。
あとはSNS連携（投稿管理）や他サービスとの連携は是非お願いしたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自分たちで思い立ったら即時に改変や追加が出来るのでスピードやテストマーケティングはしやすくなりました。
あとは以前は個別にデータが散在してましたが、DG1で統合管理が出来る様になったのでその点は運用面も管理面も楽になりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

私も以前マーケティングオートメーション（MA）サービスやその他個別にサービス契約していましたが、
本当にそのサービスを使いこなしているかや費用対効果はあるのか、データを統合/有効活用出来ているかといった点で検討して
最終的に辞めるサービス、残すサービス、新規で契約するサービスを整理し、DG1の新規活用を意思決定しました。
結局どんなサービスでも契約しただけで使いこなせているかどうかが重要だと思うので
そういった観点で自社にとってどんなサービスが合っているのかをしっかりと見極めた上でサービス決定すると良いかと思います。