ECサイト構築では便利だけど。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サポートの体制について、少しだけお願い。
社内の部門が物販サイトの構築を早急に実施するように指示を受け着手したが、サービスの主な部分が「外国産」であるため、問い合わせの回答に日数がかかること、また、カスタマイズ領域が限定されてしまうため、少し不自由さを感じた。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内で指示された販売サイトの構築について、比較的短時間で販売スタートが実現できたことについては、素晴らしいサービスであると思った。
販売にあたって一番重要と思われる「決済サービス」があわせて提供されていることが構築の時短に大きく寄与したと思う。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ＥＣサイト構築の選択肢としては申し分ないサービス内容と、導入価格です。
あまり余計なことを考えずに進めていけるので、まずはトライアルでスタートする場合には最適なサービスだと思います。
※コスト、運用面で折り合いがつかないようであればさらに上位の他サービスへ乗換を検討する必要があるかもしれません。