非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上
企業所属 確認済
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GoogleAnalyticsの万全なサポートを受けられます
Google Marketing Platform導入パートナーで利用
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
GoogleAnalytics4の仕様や使い方についての問い合わせ、社内限定セミナーの開催などを行なっていただいています。
良いポイント
GoogleAnalytics4へのリプレースを中心にサポートを受ける中で、今後のアップデートに関するロードマップを共有いただいたり、Google社のヘルプでは仕様に記載のないところまでも技術的に検証いただいたりと、GoogleAnalytics4を導入する上で不可欠なパートナーとなっています。
改善ポイント
営業やカスタマーサクセスはIT企業を想定している感じがしており、各業種の事業会社のIT部門など、各クライアントに合わせたサポートや提案の仕方を工夫されるとベターかと思います。
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カスタマーサクセス
OFFICIAL VENDER株式会社イー・エージェンシー｜データ事業本部
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、GA4の最新情報のご提供や検証力についてお褒めくださり、大変ありがたく存じます。 これからもGA4を初めとしたGoogleプロダクトの最新情報をいち早くキャッチし、ご提供できるよう努めてまいります。 また、お客様の業種・部門に寄り添った、ツールサポートやご提案について、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 真摯に受け止め、今後のサービス向上に尽力してまいります。 ひきつづき、どうぞよろしくお願いいたします。