非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満
企業所属 確認済
投稿日：
2014年からご支援いただいております
Google Marketing Platform導入パートナーで利用
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
2014年からGoogleアナリティクスの月次利用と運用サポートをご支援いただいています。
・BacklogでのGA/GTM等のツールサポート
・日々の運用サポート
・年２回の弊社専用セミナーorトレーニング実施
・ニュースレターの提供
・GA4導入のサポート
良いポイント
営業やサポートの対応が素晴らしいです。質問に対する回答が丁寧で正確であり、スピードも早い。こちらが求めている以上の回答をいただけることが多いです。また、毎月いただいているGAに関するニュースレターも大変分かりやすく、非常に満足しております。
改善ポイント
BacklogでのGA/GTM等のツールサポートについて、弊社の各サービス担当者が直接質問できる窓口があると、業務の負担が減るので助かります。
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カスタマーサクセス
OFFICIAL VENDER株式会社イー・エージェンシー｜データ事業本部
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 営業やサポートの対応、GAに関するニュースレターについて、お褒めくださり大変ありがたく存じます。 これからも スピーディーに、分かりやすく、正確な情報をご提供できるよう努めてまいります。 また、問合せ窓口についてご意見をいただき、ありがとうございます。 いただいたご意見は、今後のサービス向上に役立ててまいりますので、 ひきつづき、どうぞよろしくお願いいたします。