非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他専門職｜1000人以上
企業所属 確認済
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サポート力がすごい
Google Marketing Platform導入パートナーで利用
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
2014年のGoogle Analytics360の導入当初から現在までGA等の導入支援・技術面でのサポートをお願いしています。
良いポイント
最新情報や仕様変更に関してのキャッチアップが速く、常に最新情報を提供いただいています。
プロダクトへの理解が深く、質問への丁寧な回答にいつも助かっています。
計測に関する技術面での相談に関しても的確な提案と実装方法を提示いただけるため、エンジニアの力を借りずに計測実装を進めることができています。
改善ポイント
サポートに関しては改善していただきたい点は特にありませんが、計測データをもとにした施策展開で良い事例がありましたら共有やご提案いただけると嬉しいです。
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カスタマーサクセス
OFFICIAL VENDER株式会社イー・エージェンシー｜データ事業本部
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 最新情報のご提供やサポート品質、コンサルティングについてお褒めくださり 大変ありがたく存じます。 ご要望いただきました、計測データをもとにした施策の事例につきましても 迅速・丁寧にご案内できるよう努めてまいります。 ひきつづき、どうぞよろしくお願いいたします。