Googleアナリティクスの困りごとをスピーディーに解決

良いポイント

新しくGA4を導入した際に、不明点が非常に多く、使い方やUAとの計測方法の違いなどがわかりませんでした。イー・エージェンシーの担当者の方に相談をしたところ、GA4の初心者向けのセミナーを開催いただき、GA4とUAの違いや探索などの新しい機能の操作方法をレクチャーいただきました。
カスタマーサポートの応答速度も速く、課題を投げかけたら1日～2日後には解決できるようなスピード感となっています。
Googleアナリティクスの各種設定や使い方に関しては、イー・エージェンシーの方に相談をすればほとんどが解決するため、有効活用をさせていただいています。
また、プレミアムサロンの中で有益な情報を日々取得することが可能となっており、最新情報の取得漏れがなくなりました。

改善ポイント

技術的な課題があった場合（GAのコンバージョンの設定やGTM等が絡む場合）、テキストだけでなくWeb会議などでレクチャーいただけるとより分かりやすく解決スピードが上がると思いました。