非公開ユーザー
株式会社Cosmee|医薬品・化粧品|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
EC初心者にもおすすめ
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
弊社はEC初心者ばかりですが、この3年間カート関連の業務に困ったことはありません。すべての作業がスムーズにすすみ、困ったときはカスタマーサポートに相談していますが、すぐにお返事をいただけとても使いやすいです。売上も順調に伸びており、EC FORCEのおかげと確信しています。
チャットボットツールもEC FORCE内で完結できるため、非常にありがたいです。
LPの制作についても、コーディングができる社員がいなくとも、LPの修正が簡単にできるため、有難いです。媒体ごとの売上やLTVの評価も行いやすいため、媒体実績に基づいて対策を打てています。今後も引き続き使い続けたいと思います。
改善してほしいポイント
確認画面スキップの場合にかご落ちツールが使えるようにしていただきたいです。その他は特に改善して欲しい点はありません。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・導入から3年で売り上げが3倍に
課題に貢献した機能・ポイント
・媒体ごとの評価が行いやすい
・定期購買に特化している
・非常に使いやすくトラブルがほとんどないため、カスタマーサポートでの作業時間の大幅短縮
検討者へお勧めするポイント
EC 初心者におすすめ