非公開ユーザー
医薬品・化粧品|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
主に受注管理で重宝してます
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
自社のサイト作成から受注管理に至るまでこちらを使用しています。
受注・顧客でそれぞれ細かくフィルタをかけてデータを出せるので、
売上や顧客動向レポートも簡単に算出することができます。
また、LPなどもECFORCE上で作成ができるので管理がとても楽です。
改善してほしいポイント
サイト作成をもっと簡単に作れたら楽だなと思います。
現状がHTMLを用いてコードを直接打ち込んでいく形だと思うので…。
あとはアクセス分析もECFORCE上でできるようになったら
他社のものと併用する必要がなくなりスムーズかつ正確に分析結果を算出できて
今以上に重宝すると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
ステータスを簡単に変更できるので、カスタマーサポート周りの作業工数が半分程度近く減り、
非常に楽になりました。
また、フィルタをかけることで定期率や品数別割合など事細かに1時間程度で分析できて
時間削減につながっています。
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