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良いポイント

顧客管理はもちろん、広告分析など多岐に渡って活用できるツールが多いのが魅力です。アプリをインストールすることで簡単に自分が使いやすいようにカスタムすることが可能なので、最適化しやすい印象です。また、タグ管理が一括で変更・登録ができるので一括管理がしやすいです。また、LPテンプレートも一括で変更できるので、LPの変更が容易になったので分析しやすくなりました。

改善してほしいポイント

顧客管理ページで細かい部分では、ありますがクリックしないと表示されない項目などあり細かい工数がかかるので時間のロスになることがちょこちょこ存在している。アップデートで改善されることもありますが、アップデートで使いにくくなることもあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LPに買い物カゴが直結しており、またチャットボットなど様々なツールの導入が容易になりました。また、一括変更が可能なので、LPやタグの変更が容易になり効率的に運用できるようになりました。

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