費用対効果が抜群のSFA

改善してほしいポイント

メールや電話問い合わせをすればいいだけの話かもしれませんが、チャットサポートがあればもっと気軽に問い合わせすることができるのでより良いサービスになると言えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

機能的な面では以前のSFAと大きく変わりはないため、顧客情報と営業マンの活動管理という課題は解決できています。

コスト削減という課題を解決したことが、Ecreaを導入した最大の成果と言えます。
以前までは3万円以上掛かっていた利用料が1万弱で済んでいます。

今後、営業マンの採用が増えていくことを考えれば、費用対効果は年々増していくことが予想され、早い段階でEcreaに切り換えたことは良い判断だと思っています。

検討者へお勧めするポイント

現在利用しているSFAをフル活用していない、そして費用対効果に満足していない企業の方にはEcreaへの切り換えを推奨します。