非公開ユーザー
人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
営業に必要な顧客データや案件データを管理するにはEcreaで
CRMツール,SFAツール(営業支援システム),日報アプリで利用
良いポイント
私の会社全体では有名な某外資系のSFAを利用しているものの、データ分析に重きを置いてしまったがゆえ、営業活動に実利用できるデータの抽出が困難となっており困ってました。
そこで特定部門でEcreaを導入して、使い始めました。
営業活動に必要なターゲットリストの抽出、進行中の案件の確認など、営業マネジメントに必要な機能はどれもシンプルで使いやすく、入力も簡単で日々役立っていると言えます。
コストが安く抑えられたこともあって、SFAの並行利用が実現できています。
改善してほしいポイント
理想はEcreaに入力したデータをもとに全体で実施している分析も出来ると現場の入力負担が軽くなって、なおのこと良いと言えます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
マネージャー視点から言えばターゲットに対してアプローチ状況を逐一チェックできるようになったこと、そして手持ち案件の進行状況も同様に確認できるようになったことでチーム全体の営業成果を高めることにEcreaが大いに貢献してくれたと言えます。
営業マンからはEcreaのみでターゲットリストの抽出やアプローチ状況の把握が済むので、複数のシステムを利用しない点が便利であるという声が挙がってきています。
検討者へお勧めするポイント
多くの分析(10個以上)を目的としたSFA導入では無いのであれば、Ecreaで十分だと思います。
簡易的なダッシュボードや分析画面はEcreaにもついています。
営業マン30名以下ならまずはEcreaからスタートするべきでしょう。