たった月1,500円で士業として必要な顧客情報を集約できる

改善してほしいポイント

これといった不満はないが、スマホ専用アプリがあればより利便性は高まるかもしれない。
※スマホブラウザでも十分に操作ができるので、不便を感じているわけではない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントのご依頼内容やそれに対する当所の対応内容を、会社として管理することができるようになった。
これまでは個人のメモや頭の中にあったものがいつでも目に見えて分かるようになった。

この情報共有によってクライアントからの再依頼に対して高い水準で誰でも対応が可能になり、またクライアント折衝履歴の中に案件の事例が蓄積されていくので過去の事案を業務に活かすことができるようになっている。

検討者へお勧めするポイント

システムに求める機能が多くない方はEcreaを検討した方が良い、と私自身の経験から言える。
製品のネーミングのように某お菓子のように、利用者にとって甘くてクセになるシステムである。