初心者はEcrea、玄人はSalesforceでOK

良いポイント

現在はEcreaを利用しており、以前の職場ではSalesforceを利用していた。機能面ではSalesforceの方が自由度が高いと言える。ただ、前職で使いこなすことが出来ていたのは情シスと営業企画部というサポートスタッフ部門が充実していたことが要因。豊富な人員、そして豊富なITに対する知識があればSalesforceが良いだろう。ではEcreaはというと、営業管理や顧客管理を初めてシステムを導入して行う企業に向いている。機能を選んで導入できること、そのため安価であること、そして機能を絞り込むため画面構成がシンプルであることが理由である。複合的な分析や細かな設計は出来ないが、営業活動を効率的効果的に行うための機能は十分にEcreaには備わっている。要するにSFAを導入する企業の人やIT活用のレベル次第。