ルート営業のSFAならばEcrea

改善してほしいポイント

最初の名刺情報の登録が大変でした。今の時代のITをもってしてももっと楽に登録はできないのでしょうか。
ただ1度登録してしまえばその後はあまり手間はかかりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

得意先についてなにかわからないことがあれば「とりあえずEcreaを見よう」というのが社内共通のアクションになりました。
これにより担当営業でなくても得意先のちょっとした問い合わせには応じられるようになり、取引先からの信頼が増したと感じています。

また過去の提案内容をEcreaであらかじめ把握しておくことで、以前とは違った角度の提案を行うことができるようになりました。
その結果、提案を承諾してもらえることが増えました。

検討者へお勧めするポイント

Excelで日報や得意先情報を管理している営業部門はすぐにでも導入した方が良いと思います。
Excelは営業自身の役に立ちませんでしたが、Ecreaなら情報を入力、報告する意味があります。