非公開ユーザー
不動産賃貸｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
業種問わず運用可能なSFA
CRMツール,SFAツール(営業支援システム),日報アプリで利用
良いポイント
・安くて使いやすい
・業種に合わせてカスタマイズできる
その理由
・必要最低限の機能のみを導入することが可能である。またそれゆえに運用コストを抑えることができる。
・安価にも関わらず、顧客情報や案件情報のテンプレートを業種に合わせてカスタマイズすることができるため、とても使いやすい。
改善してほしいポイント
・買付希望者（見込客）の紐づけ上限をなくしてほしい
・レインズと連携してほしい
その理由
・特定の案件に対して買付希望者を複数設定することが標準機能でも可能である。しかし、上限が限られているため、無限に設定できるようになるとより使いやすい。
・レインズと連携してくれると更に手間が減るので良い。現状はCSVで入力、更新するしかない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
見込客、取引顧客、案件（物件）、これら全ての情報をエクレア1つで管理することが可能となった。
詳細情報は専用システムを参照すればよく、提案段階で必要な情報はエクレアを見ておけばOKで、情報を参照する手間が大幅に削減できた。
またそれに伴い、顧客対応スピードが高まったことが課題解決と言える。
検討者へお勧めするポイント
不動産業にあった安価なSFAがなかなか見つからなかったのですが、エクレアは業種に合わせてカスタマイズでき、安く運用することができる。
またカスタマイズを行う際にも丁寧に対応してくれるので、ITが得意じゃなくても安心して導入できる
