営業管理に必要な機能は揃っている費用対効果バツグンのSFA

改善してほしいポイント

メルマガ配信において解除フォームを自作し、配信停止の消し込みをしなければいけない点は面倒を感じている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会議のたびに作成してた売上見込管理表の手間が大幅に削減しただけでなく、その精度がとても高まった。
前回の会議と大きく異なる売上見込になるといったことが以前のエクセルでの管理のときには起こっていたが、Ecrea導入以後は都度、Ecrea内で更新していけばいいので、案件の動きを察知しやすくなった。

またEcreaの売上見込管理表を見れば、ある程度の案件の動きがわかることから、会議の頻度が以前よりも少なくなった。
これは時間コストを削減したと言える。

コメント機能を使って、忘れないうちに都度、指示を出せる/仰げる点もよし。

検討者へお勧めするポイント

分析ではなく取引先など顧客に関する定性的な情報を管理したい場合はEcreaで十分である。
またコストが安いにも関わらず、電話、メール、訪問フォローなど手厚いフォロー体制は中小零細企業にとってはとても有り難い。