非公開ユーザー
不動産売買|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
中小企業のことを考えられているシステムである
CRMツール,SFAツール(営業支援システム),日報アプリで利用
良いポイント
重点顧客リストおよび重点案件リストを簡単に作成できる。
ブックマーク機能を使えば重点顧客の動向を簡単に把握できる。
顧客、案件、商談いずれのフォームも簡単にカスタマイズできる(専用知識が不要である)。
リンク追跡機能があるので、休眠客にメールを送るだけでニーズチェックすることができる。
改善してほしいポイント
今でも十分安いのだが、より機能を細分化して必要機能のみを導入できるようにしてくれれば更にコストダウンが図れるため、ユーザーにとっては有り難いと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
作成したリストは指定した条件(成約月や受注確度など)に応じて、自動的に対象案件が抽出されるため、一度リストを作ってしまえば、何度も作る必要がない。
これにより営業マンがリストを作る時間から開放された。
また、以前までは営業マンによって入力する情報に違いがあり、情報水準が低かった。
Ecreaでフォームをカスタマイズして、必須入力項目をある程度固定したところ、一定水準の情報が残せるようになった。
その結果として、商談履歴を営業会議や休眠顧客への営業で活用できるようになった。
検討者へお勧めするポイント
入力に関するボタンが1箇所にまとまっていてとても分かりやすい。
中小企業向けに入力しやすいインターフェースであり、オススメできる。
また必要な情報については導入当初に1度だけ条件を指定さえすれば、インフォサーチから最新情報を参照できるようになり、情報閲覧の手間が少ないこともITリテラシーが低い中小企業向けだといえる。