中小規模の組織であればEightで十分便利！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

個人的な見解になってしまうが、UIやUXはもう少々改善して欲しい。SNS機能などもあるが、使いたい機能にダイレクトにアクセスできない点が悩ましい所。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

紙の名刺は枚数が多くなった時に、スムースに探し出すためには当初からそれ相応の管理が必要。（社名順、氏名順など）また、連絡に際して、Emailを手入力した時に誤植が発生する事や、訪問のため向かう途中でオフィスや階数、部署名がわからず、確認したり連絡する手間があった。一方で、サービス導入後はこれらの心配全てが無くなった。非常に便利。