オンライン時代でも名刺交換と管理が可能に

改善してほしいポイント

とても細かい点ですが、名刺画像の更新はスマートフォンアプリのみの対応（パソコン(web)は不対応）しかできない点は不便に感じました。
また通知メールにて「繋がっている人の近況アップデートがあります」とログインを促すようなメールが届きますが、できればアップデート内容はメール通知でわかると嬉しいなと思いました（そのようなメールも届いたりするので、違いが未だに分からないです）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり、オンライン会議が主流になり直接お会いしなくてもお互いが登録していれば名前のみで繋がれる点がメリットだと感じます。また共通の知人等も発見できることで、新たな会話や話題、ビジネスへと発展するケースもあることがメリットです。

また一度ご挨拶した後に疎遠になってしまっていた方等も、プロフィールが更新され通知が届くことにより、
そこからコメント欄を通して久しぶりにコミュニケーションを取り、また新しいビジネスの機会が生まれる…等のメリットもあると感じております。