名刺管理が楽にできるようになったものの、正確性にやや課題あり

改善してほしいポイントは何でしょうか？

登録情報における正確性の改善です。名刺情報の登録には、人の目視による手入力の余地がまだ残っているようで、正しい情報が入力されていないことも散見され、結局自らの手入力で修正したことも何度かあります。AI活用を期待したいところです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

事務作業工数の削減と、デバイスの制約なく常に全ての名刺情報を携帯できることです。また、SNSとしての使途も加わったことにより、名刺交換相手がユーザーになった時点で新たなつながりができ、簡単にコミュニケーションを深めることができる点もメリットです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

オフィシャル、プライベートともに有益なコミュニケーションツールとして使えると思います。メーラーや特定のSNS以外にもコミュニケーションツールが欲しいなら、これを使う手もあるでしょう。