非の打ちどころのない名刺管理ソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料プランでもScansnapでの連続読み取りには対応してほしいです。手入力しているスタッフ様の方もその方が読み取りやすいと思うので。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

名刺のデータ管理にかかる労力が劇的に減りました。ほぼ0といった感じです。
「カメラで名刺を撮影する」たったこれだけで名刺がきっちりデータ化されるのですからほぼ労力は0です

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

前述しましたが無料なのでとりあえず使わない手はないです。