名刺管理+SNS

改善してほしいポイントは何でしょうか？

名刺管理としては不満はないが、どうもこのSNS機能が好きになれない。
情報の管理が目的であり、SNSで交流をしたいわけではない（少なくとも連絡を取り合うなら別ツールの方が優れている）
以前は精度からEight一択ではあったが、最近は他のサービスも向上しており、この余計な（少なくとも私にとっては）SNS機能が煩わしい場合は他サービスをおススメする。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ほっとけばどんどんたまっていく名刺は、なかなか捨てづらいものです。
Eightに取り込むことにより破棄もできますし、万が一必要になったときはクラウドで確認できるようになりました。