情報共有機能がすばらしい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

誤認識が多少あります。有料サービスならば、そのようなこともなくなるようですが、名刺は各社様々であるため、少し特殊な文字や絵が入っていると、誤認識します。無料利用では仕方がないのかもしれませんが、改善されると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

1回あったきりの方でも、Eightを利用されている方ならば、情報が更新されれば、自分にも連絡がある為、久しぶりに連絡をしようとしたときに、安心して連絡することができる点が良いです。
今までは、最新の情報を誰かに聞いたり、連絡後、部署移動がわかったりしていたため、無駄な時間がなくなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

多くの人と連絡をとる機械がある方には良いと思います。