.CSVでのエクスポートが有償版ならできるので便利です

改善してほしいポイントは何でしょうか？

エクスポートが可能であるにも関わらずインポートできないのが一番改善して欲しいポイントである。
現在月額プランで運用しているが、1日だけとか1週間だけ、または1000件のみ利用可能だとかの限定期間や限定件数に対応した安価なプランがあるとなお使いやすくなります。
最近のバージョンでEightを利用していないユーザーの名刺も、より綺麗な写真に入替るようになったが、名刺に記入していたメモが見えなくなるので、自分でスキャンした名刺写真は別途アプリ内に残しておく機能があると良いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

展示会時に回収していた名刺の有効活用を早く行う必要があったがどうしても後回しになっていた。
後日別途名刺をスキャンして社内で共有していたことが当日即時に各担当レベルでスキャンしエクスポートすることで、社内利用のMAツールとの組み合わせでリード育成により敏速に対応できるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

個人利用の製品であるがSanSanと同一会社であるので、将来的にも期待できるアプリと思います。