矢島 麗海
株式会社アグレックス|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用
使いやすいツールだと感じました。
良いポイント
優れている点・好きな機能
①スキルマップ管理・アセスメント管理:営業フェーズ設定やKeyActionの定義に対しての知見があり、大変参考になる。
②トレーニング管理:提供されているイーラーニングのコンテンツが幅広い範囲を網羅している。
その理由
①スキルマップ管理・アセスメント管理:自社の営業部門は部門ごと(担当業界や商材)の特色がバラバラであり、まとめるのに苦労するかと予測していたが他社での事例提供や自社に対しての適格な分析を実施して頂きスムーズにスキルマップの設定・アセスメントの開始まで取り組むことが出来た。
②トレーニング管理:基本的なビジネスマナーや営業スキルの教材だけではなく、会社ごとに特性があり教えにくいビジネスコミュニケーションの範囲まで網羅されているのには驚いた。本年度の新人教育のファーストステップの教育として役に立った。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
①アセスメント管理
・未受験者に対してのアラート通知
②トレーニング管理
・受講者履歴のCSV出力機能
・アンケート機能の改修
・未受講者に対してのアラート通知
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・特に新人教育の体系化に役に立ったと感じる。
課題に貢献した機能・ポイント
・従来は、人事部主管の研修が多く営業に特化した研修があまりなかったため、営業ならではのスキルやノウハウを教育する場面が少なかった。
EnableAppを利用することにより、営業部独自の教育プログラムを提供することができるようになった。