非公開ユーザー
ガス｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
投稿日：
ワークフローシステムで利用
良いポイント
汎用性・柔軟性が高いワークフローシステムと感じています。
複雑な決裁フロー要件が多く、他社製品だとカスタマイズもしくは実装不可であったが、標準機能で十分に要件を満たすことができ、複雑かつ多ルートの決裁フローを実装することができました。また直感的な操作性を兼ね備えているため、今まで操作が苦手な年配の利用者にも好評です。
改善してほしいポイント
ExchangeUSEの改善してほしいポイント⇒多くの要件を満たせる反面、設定が複雑になり、管理者の運用コストが高くなる面を感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
決裁時間の短縮や、ペーパーレスなどの課題解決に貢献しています。
弊社では2023年内に完全ペーパーレス化という目標を掲げていますが、
ユーザビリティや監査観点などから、移行案としてExchangeUSEの利用を検討されることが最も多いです。
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