ネイティブアプリの効果測定として利用

改善してほしいポイントは何でしょうか？

もとは別会社のツールだったらしく、若干カスタマイズの際のUIがGAと異なるため、GAでできていることがfirebaseだとできない。という事態が生じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

いままでアプリストアの解析のみが主だったネイティブアプリの分析を、アプリ内の分析までできるように引き上げてくれたことはメリットです。これにより根拠あるUXの改善が実現できます。管理者層への説得も楽になりました。