WebサービスにSNSログイン機能を利用したくて利用

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に感じませんでした。
管理画面で、会員のメールアドレスなどが見えてしまっていたので、あれは微妙だなと思ったのですが、管理権限体系で何とかできるのかもしれません。
（自分がFirebase管理者ではなかったため、そこまで把握できませんでした）
あと、不具合がいくらかあった点です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

運営しているWebサービスでSNSログイン（Googleログイン、Facebookログイン、twitterログイン）を導入したかったのですが、自前でそれらを作るとかなり大変という事がわかり、調査した末、全部導入できるFirebaseの利用を採択しました。
リリースまでスピーディーに進み、管理もあるため、ユーザー管理しやすいため、とても良かったです。