APIが全く役に立たない。不完全。

改善してほしいポイント

APIを活用して、ファイル登録や検索などを考えている場合は
まったく使い物になりません。

リクエストとレスポンスの仕様が、リファレンスと記載が違っている。
検索用のAPIが、ファイル件数が多くなった場合に、コールすらできなくなる。
挙句、エラーログ付きでサポートに問い合わせても、1カ月以上返事もなく
忘れたころに「APIが動く件数になるまで、ファイルを減らしてください」と返事される始末です。

サービス開始から数年経過しているので、APIの改修も期待できないでしょう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

帳票や必要書類のデータ保管によるペーパーレスに貢献。
社外からの確認や、利用ユーザーの管理なども、簡単に設定できる。

検討者へお勧めするポイント

APIは使えないものと思った方がよい。