最近の導入はこればかりです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

GUIからでは設定変更できない項目があり、サポートに問い合わせてやっと実現できるということがよくあるので、
GUIを簡素化という意味ではいいかもしれないが、詳細版ページみたいなものを作りGUIからも操作できるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

比較的低価格なものでも、それなりの機能がついているため、安価に簡単に導入できます。
セキュリティ対策としては、非常にメリットがあったと感じています。