管理画面がわかりやすく、ベンダーに依頼せずに各種設定が可能

改善してほしいポイントは何でしょうか？

WEBフィルタでアクセス制限された際に、なぜブロックされたのか、利用者にはわからないことがあるようです。禁止カテゴリに該当していた場合などで、理由が表示される場合もあるのですが、この差がわかりにくいかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

年々セキュリティ強化が要求される中、この製品は知名度がありシェアも高いので、対外的にアピールになる面があります。また、一度設定してしまえば、運用には手間がかかりませんが、しっかりブロックしてくれている安心感はあります。