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良いポイント

次世代FWとはいえ、基本的な機能は枯れたものであり、それ故にか、非常に扱いやすいです。例えば、IPsecVPN,ファイアウォール、NAT等です。
Fortigate以前は、Netscreenを使用していましたが、Juniper社になった後、SSGがディスコンになり、その後継機のSRXへの移行難易度が、非常に高く感じていました。OSが全くの別物になってしまったので。
そのような状況で、旧SSGユーザの私にとっては、Fortigateがあってほんとに良かった、という感じです。
なお、Fortinet社の創立者が、Netscreen社の創立者であったことは有名な話（？）です。

改善してほしいポイント

基本的な機能を使用している状況では、全く無いです。
あえて言えば、FWポリシーの数が増えたときの、見え方・デザインが、もっと使いやすくなればいいなぁ、とか思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WAN・LAN・サイト間VPN等の知識が少しでもあれば、使用を始められる感じです。
当然、セキュリティ製品なので、甘い考えはいけませんが。
使いながらネットワークについて勉強し、さらに高いレベル・構成で使用することが可能になる優しさみたいなものを感じます。私は、FortigateとともにNW技術を身につけてきました。

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