便利だが使いづらい部分も多い

改善してほしいポイント

バグが多い。無料ユーザーだと、開いてから使用できるようになるまでクールタイムがあるのですが、その時間が経ってもクリックしても何も反応しない、画面が正常に表示されないなどの不具合が結構あるため、ストレスが溜まることもしばしばあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントと重複しますが、Microsoft Teamsを複数のクライアントと使用しているため、通常であればプロジェクトの切り替えに非常に苦労するのですが（Teamsはそもそも社内向けのツールで、外部とつながることを前提としていない）、切り替えなしに同時並行で使用できているため、クライアントとのコミュニケーションを円滑にできています。

検討者へお勧めするポイント

Teamsを複数の企業で使い分けたい場合、このツールは比較的おすすめです。